hen36 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งาน hen36 ทุกรูปแบบ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
hen36 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า hen36 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมการเงิน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และการเข้าถึงบริการทุกประเภทที่ hen36 ให้บริการ ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ
hen36 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดหลักความโปร่งใส ความยุติธรรม และการจำกัดการใช้ข้อมูลให้อยู่ในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น สมาชิกทุกคนของ hen36 มีสิทธิ์รับรู้และควบคุมข้อมูลของตัวเองตลอดเวลา
hen36 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ยืนยันตัวตน / KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลธุรกรรม | บันทึกทางการเงิน | 7 ปีตามกฎหมาย |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์ | 2 ปี |
| คุกกี้ | ความปลอดภัย / ส่วนตัว | 30 วัน – 1 ปี |
hen36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ ทั้งที่คุณให้ข้อมูลโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
hen36 จะไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ผ่านความยินยอมของเจ้าของข้อมูลในทุกกรณี
hen36 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
hen36 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
hen36 ไม่ขาย เช่า หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจ ดังนี้
ทุกบุคคลที่สามที่ hen36 แชร์ข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ hen36
hen36 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตลอดเวลา
แม้ว่า hen36 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล hen36 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด
hen36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมแพลตฟอร์ม
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม hen36
hen36 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อสมาชิกขอลบข้อมูล hen36 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุด
ในฐานะสมาชิก hen36 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ครบถ้วน hen36 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ hen36 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง สามารถขอแก้ไขได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
คุณสามารถขอให้ hen36 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่เหมาะสม
ขอให้ hen36 หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในบางสถานการณ์
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน hen36 ที่ support@hen36.ws หรือผ่านไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
hen36 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ hen36 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม การที่คุณยังคงใช้งาน hen36 หลังวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ เพื่อให้รับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงและทำความเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองอยู่เสมอ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hen36 สามารถติดต่อเราได้ดังนี้
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เราภาคภูมิใจ
hen36 ไม่เคยขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบ hen36 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
hen36 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) คอยกำกับดูแลให้การจัดการข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานสากล
สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลที่ hen36 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา ไม่มีอะไรซ่อนเร้น
หากตรวจพบเหตุการณ์ผิดปกติที่เกี่ยวกับข้อมูล hen36 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด
hen36 ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น เมื่อครบกำหนดจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ทันที